FAQ

1. Jakie są formy dostawy i ile kosztują?

Zamówienia możemy dostarczyć do paczkomatu Inpost, lub bezpośrednio do Twojego domu  - kurierem firmy DHL. Dostawa do paczkomatów jest bezpłatna. Natomiast przesyłka kurierska to koszt 15 zł 

2. Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia złożone do godziny 13:00 realizujemy tego samego dnia roboczego. Czas dostawy to zazwyczaj 1 maksymalnie 2 dni robocze. 

3. Czy mogę śledzić przesyłkę?

Tak. Po wysyłce otrzymasz link do śledzenia przesyłki na podany adres e-mail.

4. Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak. Odstąpić od umowy można w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. Należy odesłać je na własny koszt. Całkowity zwrot środków w przypadku odstąpienia od umowy jest możliwy, gdy otrzymamy produkty w nienaruszonym opakowaniu. 

Szczegółowe informacje oraz link do formularza znajduje się TU

5. Jak zgłosić reklamację?

Prosimy o pisemne zgłaszanie reklamacji. Formularz można dołączyć do paczki zwrotnej, lub wysłać mailowo.  

Szczegółowe informacje oraz link do formularza znajduje się TU